常見問題

問題清單

• 現有的 GPU 伺服器也能部署 AstraGo 嗎？

  可以。AstraGo 能夠部署在現有的 NVIDIA GPU 伺服器上，異質伺服器也可在同一平台統一管理。我們會先分析現有基礎設施環境與需求，再設計並建置適合貴公司環境的 GPU 叢集架構。

• 想了解 AstraGo 支援哪些 GPU 環境。

  AstraGo 支援 NVIDIA GPU 全系列型號，並可依地端部署環境進行設計。它同時支援 AI 訓練與推理工作負載，可對由多台伺服器組成的 GPU 叢集進行統一管理。

• 部署 AstraGo 需要多長時間？

  AstraGo 的安裝通常在 1 天左右完成，實際時間會因客戶環境而有所不同。之後還會經過適配環境的設定與最佳化、穩定化與教育訓練，為維運提供支援。

• 希望在封閉網路環境中使用 AstraGo。

  AstraGo 可在封閉網路等對安全性要求較高的環境中使用。我們會結合貴公司的安全與網路環境進行建置，並支援貼合地端部署環境的維運方式。

• 部署後如何取得維護與技術支援？

  AstraGo 提供部署後的維護與瑕疵修復支援。發生故障時，專屬工程師會查明原因並進行處理，並提供遠端或現場技術支援。我們也提供營運教育訓練、系統配置變更、整合與應用部署等營運所需的技術支援。

• 希望同時執行 AI 訓練與推理工作負載。

  AstraGo 同時支援 AI 訓練與推理工作負載。可依工作負載切分並分配 GPU 資源，最佳化資源利用率，使一張 GPU 能夠同時執行多個工作負載。

• 想諮詢哪種 AI 基礎設施配置較合適。

  Xiilab 協助客戶導入契合自身 AI 工作負載與資料中心環境的 GPU 基礎設施。除 GPU 伺服器外，亦可就軟硬體統籌考量的 AI 基礎設施配置提供諮詢。

• NVIDIA DGX 與 HGX 有什麼差異？

  DGX 是 NVIDIA 將硬體與軟體整合後提供的成套 AI 系統；HGX 則是以 NVIDIA GPU 與高速互連技術為基礎、由 OEM 廠商自行建構伺服器的平台。合適的配置會因建置目的、既有基礎設施與擴充規劃而異。

• Xiilab 銷售的 NVIDIA 產品是正品嗎？

  是的。Xiilab 身為 NVIDIA Partner，同時提供 NVIDIA 的軟體與硬體。您可就所需的 NVIDIA 產品及 AI 基礎設施配置進行諮詢。

• 導入 AI 基礎設施需要多長時間？

  導入週期因產品與配置而異。確認您希望導入的產品與環境後，我們會提供詳細的時程安排。

• 購買後也能取得維護與技術支援嗎？

  Xiilab 在 AI 基礎設施交付後，同樣提供貼合客戶環境的維護與技術支援。具體支援範圍與售後政策將依所採購的產品及合約條款另行說明。

• 不更換現有 CCTV 也能導入 XAIVA 嗎？

  可以。能夠利用現有的 CCTV 基礎設施進行部署。但所需配置會因攝影機環境、通道數量與分析目的而有所不同。